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??维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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??(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
??(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
??(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保
??证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
??(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
??(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
