关于运输: 我们的产品均严格质检后发货，在货送到时，请您务必自己签收并检验包裹的完好性，然后要求物流公司当面当场拆包，如发现有损坏情况，请您拒收，并要求物流公司出具开拆证明,确认损坏签字，原包退回，并请当场联系我们。我们会重新给您发货。如您签收，则代表您对货品的认同！如果签收了才发现有损坏，物流公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失 ，这种情况本店不接受退款和赔偿！我们视情况会给买家提出修复办法。由此产生的一些费用由买家承担。谢谢合作!!!
大帝圣歌红木产品质量问题甄别
大帝圣歌红木为您使用本公司的家具自购买之日起免费质保一年，保修期内如出现以下质量问题，我们将为您提供免费维修或因质量问题导致家具无法维修的情况下提供换货服务。以下为产品质量问题◆非人为原因出现的榫卯结构部件断裂；◆结构松动影响使用；◆柜门变形过大影响整体开启使用（轻微变形除外）；◆1米以内桌面长边下陷落差超过4mm，1米—2米以内桌面长边下陷落差超过6mm；2米以上桌面长边下陷落差超过8mm，均属于质量问题；以下情况不属质量问题◆木材花纹不同；◆木材本身具有的特殊纹路，树节，矿物线、白边；◆实木拼板色差问题，柜门轻微变形；◆手工制作过程中加工或修补痕迹；◆因气候或环境差异变化较大出现自然变形、开裂（木材会随温度、湿度的变化而产生轻微开裂、变形、伸缩属于正产现象）；家具面板留有收缩缝为木头热胀冷缩作空隙，是技术上必须留的。而不是很多客户认为的裂痕，收缩缝是不均匀的，在气候越干燥的地方缝会变得较大。◆人为因素导致的断裂，家具因使用及保养不当，导致起鼓、开裂、划痕、烫伤问题（如：桌面遇水浸泡/长期湿布擦拭导致的裂痕、桌面粗糙现象等）；◆明榫处轻微凹凸不平现象，牙板格角连接处收缩导致的开裂/缝隙；◆家具在使用过程中，自行拆卸家具造成的损坏；
如您的家具在超过质保期规定期限后，出现问题，大帝圣歌红木可为您提供收取成本及材料费的维修服务。产品的质量保证期自购买日起以销售凭证为准，请用户妥善保管好销售凭证。小问题发补件更换，严重的问题我们提供维修费用在当地维修，如果是人为损坏的需要买家自行承担所需费用，这和实体专卖店的保修是一样的，遇到任何问题请随时联系我们售后。关于图片色差：所有产品图片均为实物拍摄，由于环境、光线、像素、显示器等因素影响，实物与照片在不同显示器上会略有差别，请以实物为准。关于木纹：所有产品均为实木材质或实木表面，因此不能保证家具拥有相同木纹。如：“沙发系列&dquo;以原木料为设计主题的产品，“木节及老旧的榫孔&dquo;是此类产品的特色之一，非质量问题，因此我们不接受由于此原因提出的退换货要求，购买前请根据您的审美意趣慎重考虑。关于自身开裂：实木均具有其自然特性，家具表面为施蜡工艺，相对于油漆封面工艺，家具更会因空气湿度及温差自然原因，导致板材出现轻微裂缝和开裂、变形、伸缩，这些均属于正常现象，不属于质量问题。我们一方面会通过设计减少这种问题的几率，另一方面建议正确使用家具并做好维护保养，大家可参照“产品使用及维护保养说明&dquo;来保证家具的长久使。
