董明珠雷军可能会超越我但永久不可能没有我

头图摄影丨何振红

　　来源：《中国企业家》

　　董明珠称自己直播的目的不是带货，而是跟大家伙儿一起来分享。她尝试直播只是开了一个头，格力3万多家经销商，都要线上线下结合起来。

　　文丨《中国企业家》记者 谢芸子

　　30分钟，3个产品的销售额就破了1亿元！60分钟，单品销售破1亿！全场3个小时，销量达到3.1亿！

　　5月10日晚间，格力董事长董明珠现身由《中国企业家》杂志社、格力、快手联合发起的“让世界爱上中国造”直播间，开启了她的直播首秀，带货成绩令人咋舌。

　　当晚的直播不止董明珠这一场。另一场广受关注的是央视主持朱广权和淘宝主播李佳琦的“小朱配琦”组合再战江湖。截至直播结束，粗略估算，“小朱配琦”带货量7200万元。“销售女王”董明珠转战线上，带货能力照样碾压第一网红主播李佳琦。

　　当破亿的消息传到直播间时，有记者问，“董总会不会有压力，因为下次直播的目标会更高？”

　　董明珠微微一笑：“我不会有什么压力，因为我本身就想和大家去分享，我直播的目的不是带货。”

　　不过，董明珠充分感觉到了通过直播跟消费者互动的重要性，“所有人都参与进来了，从近距离到了零距离，能够充分了解大家的诉求”。她表示，自己接下来打算开通一个董明珠直播间，“把直播常态化”。

　　“董明珠直播间不是纯粹要带货，我是想和大家伙儿一起来分享一些我的观点，包括格力的发展，通过这些东西让大家认识，这就是格力，你是最好的”，董明珠表示。

　　对于直播，董明珠坦言自己的初衷是：“格力线下有3万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感觉。”

　　经过这次尝试后，董明珠表示，“我更想体验用户的诉求是什么？人们经常讲价格要便宜，但随着理性的回归，我觉得大家不仅要求价格便宜，更希望在现场看不到产品的时候，能够买到一个创新的产品，我觉得这可能才是最重要的。”

　　疫情发生后，人们的消费习惯也在发生明显的变化，很多人更愿意在线上购买商品。董明珠也发现了这个变化，“未来，我们可能会把几万家店变成一个体验分享的地方，甚至会把我们的线下店变成一个体验服务场所，人们有什么诉求，都希望他们到我们店里来进行倾诉。”

　　但董明珠也明确表示，直播属于渠道建设，它只是服务中的一部分。“更重要的服务是你的产品质量。中国制造要走向世界，中国品牌要让世界认可，我觉得更重要的是要靠技术、质量、诚信来支撑。”

　　“我希望今天的直播不是结束，

　　而是永远”

　　实际上不单单是董明珠，在新冠肺炎的背景下，慢慢的变多的CEO们走入直播间。对于董明珠而言，虽然寄希望通过直播带货的形式“摸清线上消费者的需求”、找到“万家门店更好结合线上”的模式，但她依然不愿意提及“带货”这两个字。

　　在直播间隙，董明珠还接受了《中国企业家》的采访，“我在直播的过程中，更注重的是思想的交流。我们现在要拉动内需，希望用直播促进销售，这好像是带来一个新的市场。但我更多想到的是如何让企业恢复生产，让所有人都有工作，员工有收入才能去消费。所以在这样的一个过程当中，可能我们会有很多人站在不同的角度来看今天的直播，我希望更多用的是一种真诚去感动别人。”董明珠表示。

　　对于近段直播带货过程中，有个别网红主播发生的虚假宣传、以及消费者权益的保障问题，董明珠也有自己的想法。在她看来，政府的监管力度也需要加大。

　　这更多又让人想到董明珠实名举报奥克斯的事件，以及不久前中概股出现的暴雷事件，这也让董明珠对企业的造假问题有了新的感悟。

　　“对于直播而言，既然一个新的运营模式起来了，就应该加大监管力度。同时我认为，诚信十分重要。格力电器也是上市公司，作为制造业企业，要面对的包括员工、股民、社会、国家。我们近年第一季度也损失了300亿的销售，可能有人说你要把股价搞高一点，但我觉得不用，销售额减少了就是减少了，但这不等于这个企业就不行了，企业的发展本身也有一个回落的过程，要勇敢地去面对。”

　　对于举报奥克斯，董明珠表示事情并非出于跟奥克斯有什么过节，“中国制造不是一个企业的事，是无数个企业用诚信堆积起来的，这是我心里想说的。劣质产品如果不解决，中国制造也没有希望，所以我们公开举报了，同时我也表过态，我们依然会在市场上去买各种不同品牌回来，进行监督、进行仔细的检测，我们敢于站出来去挑刺，也呼吁其他的同行也买格力的产品做监督，找到我们的毛病，这样的互推互进，我们中国制造才能强大起来。”

　　从这个层面来讲，直播对于中国制造而言，有更深远的含义。这不仅是企业推动数字化转型的契机，更多是龙头企业通过“短视频+直播+电商”的创新营销方式，带动企业迅速恢复生产经营活力，是落实中央“六保”任务的重要举措。

　　4月17日，中共中央政治局会议明确提出了“保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转”的“六保”任务。

　　对于经济复苏，董明珠也表示，当下最关键的是企业要复工复产，把市场撬动起来，让人人有工作做。

　　在格力电器开启快手直播以后，《中国企业家》杂志社还将继续推出“让世界爱上中国造”的系列直播，新希望乳业、青岛啤酒、慕思、九牧、探路者等品牌将先后进行直播，在促进企业复工、增长的情况下，为消费者带来更多福利。

　　当然，对于董明珠与格力电器而言，参与直播不仅是为了“带货”，更多是为了改革销售渠道，在保障经销商体系不受伤害的同时，更好进行市场下沉。

　　“我希望今天的直播不是结束，而是永远！”董明珠说。

　　“雷军可能会超过我，

　　但永远不可能没有我”

　　不久前，特斯拉首席执行官马斯克的一段采访传播甚广。在他看来，过去在美国制造业是备受推崇的，但现在却总是被瞧不起。马斯克认为应该有更多聪明的人去制造业工作，而不是扎堆金融业。

　　对于马斯克的观点，董明珠部分认同。她认为，中国的经济发展想要进入到良性状态，就一定要靠工业制造业与农业，当然互联网、金融也是必不可少的一个支撑。但更多是附着于中国制造业、或者说世界制造业。

　　长期以来，格力电器也一直是重资产建设公司，但是在本次疫情中，以小米为代表的轻资产公司的确影响不大。

　　“做轻资产企业的确能够躲避风险，但实际上风险是要大家都来扛的，所以这么多年来我始终坚守大量投资实体企业，而不是去搞金融、房地产。当然在这样的一个过程中要有一点吃亏精神，制造业回报很慢。很多人都说再过两年，雷军可能会超过我，我想的确有这种可能，但是永远不可能没有我。”

　　建议个税起征点提到10000元

　　再过10天，董明珠就将到北京参加全国两会，她也针对目前的经济形势，提出了自己的建议。

　　她表示：“我还是希望国家能够把起征点再提高，这次疫情发生后，我希望将个税起征点提高到1万元，放开手脚让人们去消费。”

　　她认为今年国家出台了很多好的政策，比如退税。“但减免税收也带来了一些问题，因为需要大量的工作人员进行审核，我们还出现了一些假单。现在80后和90后是消费的中流砥柱，这些人都上有老下有小，每一个人都可能要申报退税、减税，不如一次性提高起征点，这也减少了很多审核的工作量，降低了运营成本。让更多人有钱去消费，这是另一种类型的经济拉动。他没钱怎么消费？”

　　另外，她认为创新需要严格的专利保护制度。“虽然包括国家市场监督总局在内，大家都非常重视，但我觉得严打的力度还不够，需要让创新的企业有被呵护的感觉，它才更敢于投入创新。”

　　“我们现在专利弄出来就被别人侵权了，人培养出来就被别人挖走了，没有一个良性的环境来呵护创新的企业，它就会信心不足。”董明珠感叹道，“这种侵权的事，我们经历的太多了。我们在这方面有进步，但需要做得更好。让弄虚作假、劣币驱逐良币的市场没有生存之道，这样我们的中国制造可以更加快速的发展。”

　　疫情中的年轻人很了不起

　　这次疫情使得本就触及天花板的家电行业再度陷入“低谷”，而格力电器第一季度损失了300亿，或也正因此，格力电器的渠道改革正在加速进行。

　　对此这次疫情，董明珠感受最深的是年轻人的担当。“现在的孩子们，特别是90后，和我们那个时代的孩子比，比如说以前我们担心90后是不是很自私？以自我为中心？实际上，如今我们再看看年轻人，其实他们很多很优秀。更重要的是这次疫情中，让我们发现年轻人很了不起。就拿我们企业来说，都是90后这一帮年轻人，白天黑夜的不回家，用两个月的时间来开发新产品和新技术，解决遇到的各种困境，他们很能吃苦，这就打破了过去我们大家都认为现在的孩子不能吃苦的想法”，董明珠表示，“另外，看到疫情中处于一线的医护人员，很多都是90后，这就体现了我们年轻人的一种情怀。每个时代都有每个时代冲在前面的领头人。我觉得，我们不能对年轻人有一种固化的认知。”

　　而这次跟快手的合作，又让她有了新的感受。一直以来，快手上的“小镇青年”用户众多。而董明珠也希望能借机能跟广大的小镇“后浪”们多接触了解。

　　“我们这代人都会用过去的眼光来看，说你这里那里不足。但这个时代是在变化的，我们过去的生活环境与今天完全不同了，所以生活方式自然会发生改变。”她说，“随着工业化的发展，城乡已经逐渐没什么本质上的区别了，农村的生活需求、习惯会慢慢的好。很多人没有注意到一个新变化，我那个时代，农村跟城市的差别很大。但现在的农村孩子，他可能比城里孩子更有气质，教育的普及大大缩小了城乡差别。”