尚品网的倒掉会是奢侈品电商的墓志铭吗

编者按：本文来自微信大众号“商业街探案”（ID：bustanan），作者梅新豪，36氪经授权发布。

7月31日，尚品网APP主页以及尚品网小程序挂出布告宣告暂停经营，并称“因融资重组不顺、运营受阻，已无法继续为广阔用户供给服务”。

间隔上一轮520大促才一个多月，爆出这样的信息外界看来实属忽然。但在正式宣告“暂停经营”前，尚品网已“困兽犹斗”良久。从2012年爆出第一轮裁人风云之后到今日，尚品网的大众形象一向与“裁人”、“拖欠工资”、“重组不顺”严密相关。

在Topshop我国独家运营的时刻短高光之后，尚品网的开展一落千丈，一向难以振奋。而他的间断经营背面，是整个奢侈品电商职业的寸步难行。

风口之后，步步走错

2010 年 7 月，奢侈品电商尚品网正式上线。它一度被本钱喜爱，首轮即得雷军站台，取得数百万人民币 A 轮融资；2011年，奢侈品电商在风口时，尚品网取得成为本钱、晨兴本钱、思伟出资的5000万美元C轮融资；2014年，曾被高瓴本钱D轮押注；最终一次融资定格在2016年6月22日，出资方为蓝色光标与蓝图创投，金额未发表。

在本钱支撑和年代风口下，春风得意的尚品CEO赵世诚将尚品网定位为“会员约请制私卖网站”，对入会申请者按照严峻的标准进行挑选。

但是，尚品网约请制下的途径用户量极端有限，收买未能换来对等的消费。

赵世诚坦承，团队曾因经验不足吃过亏，“2012年一季度尚品买了一千万的美国品牌的货，成果卖不动，花了一年的时刻才清掉库存。”

尚品网陷入了钱银缺少的困境，于2012年新年期间，初次传出裁人的音讯。据北京商报2012年2月16日音讯，其时的离任职工泄漏，尚品网大幅裁人是因为尚品网至今未能拿到风出资金。“风出资金是分批进入的，因为尚品网内部管理较为紊乱，此前许诺的改版一年后迟迟没有上线，因而风投暂停了资金的进入。”

2013年，意识到现有形式不适用于奢侈品品类，尚品网决议将途径降格为以廉价为诉求的时髦轻奢，而且抢在天猫前成为英国快时髦品牌Top shop我国官方授权的战略协作伙伴。2014年，尚品网拿下了Topshop的线上代理权，开端协助Topshop经过电商途径试水我国商场，并于2016年12月达成协议，在我国全途径独家运营Topshop，计划在我国内地开设80家品牌门店。赵世诚曾毫不讳言，“Top shop的出售额在尚品的奉献中占比不小。”对外宣扬一年帮Topshop卖掉十万条牛仔裤。

但，进入我国已晚的Topshop，面对布局十年的Zara等长辈并没有显现出共同优势，反倒是在货源上屡遭诟病，"我国特供、质量与国外Topshop差异太大等"等客诉不绝于耳。再加上快时髦全体的颓势，Topshop中心品牌的巨额亏本，2018年，Topshop宣告间断与尚品网的协作而且退出我国。

每经影视曾报导过一位挨近尚品网人士的观点，对方称尚品网一向未完成盈余，靠外部出资输血。原本这对互联网创业公司来说不是算太大的问题，但奢侈品电商的职业特性决议了途径拉新本钱高，尚品网每天订单数原本只在数百单左右，没有好的新用户拓宽途径和方法，也没有满足的资金做品牌广告，所以在2015年后很难取得本钱的加持，在运营上难以为继。

转型失利的赵世诚开端筹谋尚品网的“卖身”。2018年1月，深圳赫美集团（002356.SZ）发布布告称，全资子公司赫美商业拟将以不超越2.5亿元的股权转让款、不超越1.5亿元的增资款的总买卖对价受让新尚品持有的尚品网90%股权和诚宇信100%股权。

值得注意的是，本次收买中含有对赌协议。尚品网与其实践操控人赵世诚许诺，自买卖收效起三个天然年内，首年、次年、最终一个对赌年，尚品网出售顺次不低于4亿元、6亿元、9亿元，退货率不得高于24%。

这一次，尚品网没有再迎来春天。2019年6月，跟着赫美二期款的断供，尚品网再度卷进裁人风云。官方没有再像以往那样跳出来驳斥谣言，反而是在许诺会处理好每一位客户的订单后的22天后，发布了歇业布告。

职业困难，几无逃过

尚品网不是仅有的“阵亡者”。

材料显现，我国的奢侈品电商在 2009 年到达一个小高潮，寺库、呼哈网、奢品网、走秀网、佳品网、第五大路、唯品会等途径遍地开花。但是在被本钱追逐两三年之后风不再吹，造血才能有限的奢侈品电商途径就此境遇扶摇直上。从 2012 年开端，风口中走出的尊享网、品聚网、佳品网等纷繁遇阻，关闭、转型、并购简直成了这一时期的主旋律。2015年后，奢侈品电商业界便鲜有企业取得高额融资的音讯传来。时至今日，奢侈品电商仅剩寺库一家上市公司。

众所周知，奢侈品商场不同于一般消费品，顾客有着自己共同的交际圈子，顾客购买奢侈品的需求不是简略的产品自身，更多在于身份的认同、极致尊享的服务等。而电商途径恰恰相反，它黏住用户的最大优势在于贱价，难以供给奢侈品带来的“高端溢价”。换句话说，奢侈品对服务的苛求与电商途径的功率理念是相违背的。

货源方面，垂直的奢侈品途径较难拿到品牌授权，进货途径主要是经过经销商、代理商和买手公司，也有部分是品牌尾货，不能确保货源和商质量量，假货风闻不绝于耳。电商分析师鲁振旺曾揭露表明，主要是奢侈品电商这个职业现在还没有谁能做到继续盈余。大都奢侈品电商都是经过自己抢货拿到途径上卖，无论是本钱仍是复购率都面对巨大压力。

他说：“这两年，京东天猫都在布局奢侈品，他们途径流量大、整合资源才能强、用户信赖感强，尽管巨子进入奢侈品范畴也很困难，但仍是对笔直奢侈品电商镇压显着，给笔直奢侈品电商留下的空间十分小。”

除此之外，“功率”也是奢侈品电商长时间存在的一大短板。全品类全SKU、全球收买、全球仓储配送等都对尚不老练的奢侈品电商提出应战，很多营收尚可但因为运营功率低下而净利润长时间为负的奢侈品电商一再受困。

硕果仅存的寺库相同焦虑。近年来，线下途径的拓宽已成为寺库的中心重视地点。2019年头数据显现，寺库已在国内开设10家线下体会中心，包含3家快闪店。“线下门店的中心功用是让顾客发生信赖，假如产品呈现质量问题，能够直接去线下门店处理。”据投中网报导，现在寺库线下体会中心已完成自负盈亏。

但是，奢侈品电商盈余难题并未因而得到处理。寺库发布的2019年第一季度财报显现，公司总营收为11.754亿元，比去年同期的8.025亿元增加46.5%；净利润为1580万元，而上年同期为2590万元，同比下降39%。尽管公司营收上涨，但净利润降幅较大。

从全体看，奢侈品电商业开展至今，创业者们能从传统奢侈品业挖过来的蛋糕远远不如预期，不管形式怎样创新都处理不了供应链层面的根本问题， 尚品网的倒掉只能说预料之内，情理之中，假如有一天寺库这层最终的遮羞布被揭掉，也不必吃惊。